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昆明花之城豪生国际再获金钥匙服务系统最佳创新应用企业奖

发表时间:2019-12-26 14:20来源:百城千网

  近日,在中国旅游协会的指导下,由中国金钥匙、金钥匙国际联盟、国际金钥匙学院、中国旅游协会金钥匙分会主办,南宁会展豪生大酒店、南宁红林大酒店承办,以“更开放,更跨界,更变革——中国服务金钥匙宣言”为主题的第二十四届中国金钥匙年会在广西南宁隆重召开。

  本届年会得到各级政府单位、行业协会领导及行业专家的大力支持,来自海外11个国家及地区,以及全国30多个省、自治区、直辖市、特别行政区,128个城市680多家酒店、物业及服务企业和学院的代表,800多名嘉宾莅临大会。


  昆明花之城豪生国际大酒店(以下简称花之城豪生)凭借着对E-con系统的熟练运用,荣获“金钥匙服务系统最佳创新应用企业奖”。该奖是颁发给走在智慧服务时代的前端,灵活运用金钥匙服务系统,将人联网通过互联网工具创新应用,为客人提供“满意+惊喜”的网络化、个性化服务,提升服务质效,以金钥匙智慧服务引领行业发展的企业。


  花之城豪生通过E-Con系统强大的信息服务功能,商家推荐、行程规划,使得客人可以通过二维码得到精确的金钥匙商家信息、目的地信息,这一功能除了让客人享受到高效、专属高品质服务,还将让酒店通过金钥匙商家资源共享进一步提升产品厚度,与此同时,金钥匙委托代办服务还将因该功能,更加清晰的管理对客需求、让内部管理工作更具条理化,简化金钥匙的操作流程,提升营销转化机会。

  据悉,“金钥匙服务系统最佳创新应用企业奖”是继温德姆酒店集团大中华区唯一“最佳团队奖”之后,花之城豪生获得的又一超高含金量奖项。花之城豪生是昆明城市地标性花卉主题酒店综合体,既有酒店,又有商超,还有以花卉为主题的景区景观,客房体量更是高达2268间。体量如此巨大的酒店,客房销售是个难题,业界普遍不看好,但在花之城豪生“扎硬营打硬战”的团队运营管理下,2018年平均出租率保持在70%以上,年接待旅客近90万人次,不仅斩获“昆明酒店销量榜第一名”、“昆明酒店好评度第一名”双料冠军,更在2018年成功跃居温德姆大中华区收入第一,携程网大中华区客房销量第一,并创造了2017-2019年春节黄金周连续7天入住率超100%,每2天接待1.9个大中型会议等行业奇迹,成为近年来绝无仅有的被《中国旅游报》连续3年专题报道的云南酒店。不仅如此,在2019年暑期,花之城豪生再度刷新其单月客房销售纪录。不仅如此,在刚刚结束的温德姆2019年会中,花之城豪生还获得了温德姆集团颁发的大中华区唯一“最佳团队奖”。

  创造如此的营销“奇迹”不仅因为花之城豪生体量大,更是因为他一直站在用户视角考虑,不断完善配套设施,励志于打造云南地区配套最齐全、最便利的国际品牌酒店。这使得花之城豪生既有酒店,又有商超,还有以花卉为主题的景区景观:

  婕珞芙南亚芳香植物资源圃:近6000㎡园区种植了约800万株、上千种来自世界各地的珍稀花卉。鲜花怒放的花之城豪生,将云南民族文化、花卉文化和现代商业发展相融合,发展多元化业态,荟萃云南精彩,以世界的语言来讲云南故事,以万彩翎羽下的花海奇观传递云南花卉文化的精髓。


  婕珞芙(亚洲)芳香传奇馆:跨越中法300年单一品牌芳香博物馆18世纪云南芳香文化,在法国衍生出一段“芳香”历史。我们将其位于法国品牌博物馆的数百件历史文物原封搬运至花之城。重塑18世纪法国宫廷原貌。再现云南花卉传奇。


  怡美国际会议中心:昆明高端时尚、配套齐全的会议服务中心,由1710㎡超大无柱多功能会议厅——怡美国际会议厅、1个大型会议厅、2个中型会议室、3个小型会议室、4个多功能分组会议室、2个VIP接待厅及1个会展区共同组成。不断引进的全国性会议会展,令其成为昆明空港经济区最受欢迎的超大规模精品会议、会展中心,并一举成为企事业单位、社会团体举办会议、团建的首选之地。


        FUN星球亲子乐园:5000㎡开放式创意空间,五大场馆、九大学科、百种玩法,为昆明最大最Q萌的室内亲子玩创乐园。在与孩子共同分享陪伴的幸福时光中,寓教于乐,探索全新的体验式学习方法。


     

        花miao鲜花饼:作为国内唯一拥有原创IP形象的鲜花饼品牌,开业不到一年,花miao便获得消费者的一致好评,并创造了被各大媒体誉为鲜花饼中“爱马仕”的传奇!

  云魁过桥米线:致力于呈现现代云南不一样的过桥米线文化。现代新派的环境风格与传统餐饮文化相结合,区别于传统民族特色的餐饮就餐体验,打造最地道的传统美味。同时还精心搭配了各色云南小吃,将每一种食材烹饪探索到细致入微,以求道之心,做一碗有“温度”的过桥米线!

  宝奢商业中心:全球首个花园商城,品牌荟萃:怡美天香全球首席花萃护肤中心、宝裕和翡翠会/珠宝全球设计中心、中国首个黄龙玉专营店御玉庄、东巴文化潮牌雪银创意馆雪山神话、水晶密语晶灵新语、琥珀之梦颐光珠、民艺银饰俏银匠、汇集热带风情的东南亚优品街、云南特产平价超市滇惠土特产超市、麦当劳……品牌涉及名品化妆品、高档珠宝、土特膳品、餐饮美食,在花香蔓延中畅享shopping乐趣。


  花嘉婚礼花园:昆明首家沉浸式暗场婚礼宫,从婚礼布置,到品质服务,每一个细节都值得让人细细品味,打破千篇一律的婚礼殿堂。同时容纳400人的新设计、高科技与浪漫元素相结合的宴会大厅,全套进口顶级声光电及舞台设备,旨为你呈现一场专属的婚尚秀场!


  花之城城市候机港:服务于长水机场建设国际航空枢纽战略,努力将其打造成为亚洲规模最大、业态最综合的城市候机楼及云南形象展厅,提供“一站式”便利出行从机场接驳“空港快线”、免费候机休息到登机牌打印再到机场专属安检通道、百事特贵宾厅全流程尊享服务。



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